Con nuestra estrategia y gobierno corporativos, aprovechamos las oportunidades y gestionamos los riesgos que se derivan de nuestro modelo de actividad y del contexto en el que operamos.
En 2017, SIGRE procedió a realizar un análisis del contexto, así como la identificación de riesgos y oportunidades y el establecimiento del preceptivo plan de acciones.
Para averiguar qué asuntos son materiales y relevantes para la organización y sus grupos de interés, se consultaron las siguientes fuentes:
Teniendo en cuenta lo anterior, a continuación se muestra la respuesta de SIGRE a aquellos riesgos/oportunidades que la organización ha decidido acometer porque:
| RIESGO / OPORTUNIDAD DETECTADA | DESCRIPCIÓN | RESPUESTA DE SIGRE |
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1. Ciberseguridad (riesgo) |
SIGRE, como recoge su Código de Conducta, considera la información y el conocimiento como uno de sus activos principales e imprescindibles para el correcto funcionamiento del SIG/SCRAP que administra, por lo que deben ser objeto de una especial protección. Los riesgos en ciberseguridad tienen afectación tanto en la reputación de la compañía como en la integridad de la información propia, de clientes y proveedores, además de costes económicos, entre otros. |
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2. Normativa sanitaria (riesgo) |
Las exigencias impuestas por el Reglamento Delegado (UE) 2016/161 de la Comisión (identificador único y dispositivo contra las manipulaciones), puede limitar que los laboratorios farmacéuticos adopten medidas de prevención en los envases de medicamentos y podría verse afectada la reciclabilidad de los mismos en la Planta de Tratamiento. |
Seguimiento interno a medio plazo de gestión y control relativos a la materialización de este riesgo. |
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3. Nuevas demandas de los clientes (colectivo farmacéutico) |
Resistencia a los antibióticos:
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4. Nuevas demandas de los clientes (administraciones públicas) - Oportunidad |
Economía Circular: con el fin de impulsar la transición hacia un modelo de economía circular en nuestro país, el Gobierno de España está elaborando la Estrategia Española de Economía Circular, bajo la coordinación y liderazgo del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente (MAPAMA) y del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad (MINEICO). |
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5. Normativa medioambiental (riesgo) |
La propuesta de modificación de la Directiva 94/62/CE, relativa a los envases y residuos de envases, y de la Directiva 2008/98/CE de residuos, forma parte del paquete sobre la economía circular y pudiera afectar, entre otros, a:
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Seguimiento interno a corto/ medio plazo de gestión y control. |
6. Empleados como embajadores de marca (oportunidad) |
Los empleados son una parte interesada preferente y por eso es importante plantearse cuáles son los drivers que permiten activar su compromiso para que promuevan la reputación de SIGRE y estén alineados con los objetivos estratégicos de la entidad. |
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7. Nuevas demandas de los clientes (oportunidad) |
Internacionalización del modelo SIGRE a través de la Red Iberoamericana de Programas Posconsumo de Medicamentos (RIPPM): El mal manejo de los medicamentos caducados o no utilizados puede representar daños tanto al medio ambiente (contaminación de las aguas, del suelo y los cultivos, el paso a la cadena trófica, etc.) como a la salud humana (falsificaciones, intoxicaciones por consumo de medicamentos en mal estado, generación de resistencias antimicrobianas, etc.). Por lo anterior, existe una demanda institucional para la puesta en marcha en terceros países de programas que se encarguen de la recogida y posterior tratamiento ambiental de estos residuos. SIGRE se perfila como un modelo de referencia a seguir por los nuevos países que vayan a implantar este tipo de Programas. |
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Para averiguar qué asuntos son materiales y relevantes para SIGRE y para nuestros grupos de interés, en 2017 llevamos a cabo el citado análisis de materialidad.
De este análisis interno, se identificaron ocho asuntos de interés a analizar en la priorización de los mismos. Para la priorización de estos asuntos identificados se adoptó un doble enfoque, teniendo en cuenta la importancia de cada uno de estos asuntos para SIGRE tanto a nivel interno como externo.
En el ámbito interno medimos el impacto sobre la sostenibilidad de cada uno de los asuntos en base a los compromisos adquiridos por SIGRE, así como a nuestras políticas y herramientas de gestión internas.
En el externo, consideramos a todas las partes interesadas de SIGRE gracias a un estudio multimodal y al lanzamiento de una encuesta de materialidad abierta a todos nuestros públicos de interés vía email y redes sociales. En la misma, pedimos a los encuestados que valorasen la importancia de los asuntos de interés identificados y también reservamos un espacio abierto a comentarios.
Finalmente, la Dirección General de SIGRE revisó los aspectos identificados, siendo esta la lista de los temas finalmente aprobados como materiales:
Estos seis asuntos relevantes resultantes han sido abordados en esta Memoria, reforzándose así nuestro nivel de información y transparencia.
Para poder renovar este análisis y seguir obteniendo una retroalimentación de todos nuestros grupos de interés, hemos creado la siguiente encuesta en la que se pueden seguir valorando los aspectos materiales y proponer nuevos temas.